NUQA üzerinden satın alınan ürünlerde müşteri memnuniyeti önceliklidir. İade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlara göre yürütülmektedir.
İade Süresi
Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. Bu süreyi aşan iade talepleri kabul edilmeyebilir.
İade Şartları
- İade edilecek ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- Yeniden satılabilir durumda olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Kargo Ücreti
İade gönderimlerinde kargo ücreti 90 TL olarak uygulanmaktadır.
İade Adresi
Karasamsun Mah. Mehtap Cad. No: 80 A, İç Kapı No: 13
İlkadım / SAMSUN
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Kargo teslimi sırasında hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
İletişim
E-posta: nuqa.co@gmail.com
Telefon: 0542 242 72 85
